Evden eve nakliyat sektörünün ilk yıllarıyla bu günün karşılaştırırsak görülmeye ve incelenmeye değer gelişmelerin olduğunu görmekteyiz. Çok sayıda gelişme olduğundan bizler önemli olanların üzerinde duracağız. Ve bu gelişmeleri müşteriler tarafından bilinmesi gereken şeylerdir.
Evden eve nakliyat sektörünün oluşumuna baktığımızda birkaç insanın bir kamyon satın alarak nerdeyse bu güne göre ilkel şartlarda, 5-10 tan battaniye ve bir o kadar da karton koli malzemesi ile o zamanki firmayı kurduklarını görürüz. Resmi olarak hiçbir kayıtları da yoktu. Tamamen bu şartlar altında oluştu. Kalite yoktu. Sigorta yoktu, Expertiz ve danışma hizmeti daha bunun gibi bir çok gelişmelerle tanışmamıştı nakliyat firmaları.
Evden eve nakliyat firmalarının öncelikli olarak gelişiminde önemli rol oynayan nokta, taşımacılıkta kullanılan malzeme kalitesi, araçların dış etkenlerden korunması, elemanların eğitilmesi gibi gelişmelerin olduğunu görürüz. Hatta eskiden ofis kavramı da yoktu. Sektörün ilk önemlerinde nakliyat firmaları işi gazete ilanlarından aldılar. Sonra ofislerin açılmasıyla telefonlara öneldiler. Şimdi ise nerdeyse ofisler bile kalkacak. Çünkü şimdi akıllı ofisler yani “İNTERNET” var. Firmalar şimdi internetten yönetiyorlar her şeyi. Nasıl mı? Müşteri internetten, iletişim internetten.
Bazen müşteriler eşyaların alınacağı evden eşyalarını aldırmak zorunda kalıp yeni yere birkaç gün sonra taşınmak zorunda kalabilirler. Şimdi çözüm çok kolay. Nakliyat şirketlerinin ücretsiz depolama hizmetleri var. Müşterinin böyle bir problemi yok. Önceki yıllarda ise müşteri komşusunun bodrum katına eşyalarını geçici bir süreliğine bırakmak için rica ederlerdi. Ya da böyle bir şansları olmazdı.
Kurumsal müşteriler, büyük hastane, okul, fabrika, site, holding gibi devasa yapıları taşımaya başladı nakliyat firmaları. İşte bu ciddi bir işti. Kaliteli olmak zorundaydı ve hata payı yoktu. Çünkü bu gibi kurumların hem maddi hem de zaman kayıpları söz konusu bile olmazdı. Bu nasıl taşıdı acaba evden eve nakliyat firmalarımız. Öncelikle nakliyat firmalarımızın sigortası olmak zorundaydı olası maddi zararı karşılamak için. Danışmanlık ve expertiz hizmeti olmak zorundaydı kaliteli taşımacılık için, iyi bir plan yapmak için. Hızlı, kaliteli ve kusursuz taşımacılık için iyi bir personel yetiştirmek zorundaydı nakliyat firmaları. Bunların hepsi bir anda oluverdi sanki. Olmak zorundaydı.
Son dönemlerin gelişimi olan asansörlü nakliyat firmalarını çok büyük bir yükten kurtardı. Çünkü çok katlı binalardan eşya almak ve çıkarmak tam bir işkenceydi adeta.
Sonra kredi kartlarıyla ödeme. Nakliyat firmaları için ayrı bir gelişme. Günümüz şartlarında insanların alım gücü iyice azalmıştır ve insanlar mecburen kredi kartlarına yönelmiştir.
Sonuç olarak bu gün bir nakliyat firması evinize ya da iş yerinize geliyor ve siz elinize bile sürmeden söküyorlar, alıyorlar, taşıyorlar ve kuruyorlar. Bu kadar basit